Όροι Χρήσης & Πολιτικές. Διαφάνεια, ασφάλεια και υπευθυνότητα σε κάθε συνεργασία
Αυτοί οι Όροι Χρήσης διέπουν τη χρήση των υπηρεσιών που παρέχει η CloudBullet μέσω της ιστοσελίδας της. Με την πρόσβαση και τη χρήση των υπηρεσιών μας, οι πελάτες συμφωνούν ότι δεσμεύονται από τους παρόντες Όρους.
Η CloudBullet προσφέρει υπηρεσίες κατασκευής ιστοσελίδων, φιλοξενίας (hosting), προηγμένης διαχείρισης ηλεκτρονικής αλληλογραφίας (Advanced Email Hosting), συντήρησης, marketing και ολοκληρωμένων ψηφιακών λύσεων. Οι πελάτες οφείλουν να παρέχουν έγκυρες πληροφορίες ώστε να διασφαλιστεί η απρόσκοπτη παροχή των υπηρεσιών. Η εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιήσει ή να διακόψει οποιαδήποτε υπηρεσία χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση.
Υποδομή: Η CloudBullet παρέχει την τεχνική υποδομή για την υπηρεσία Advanced Email μέσω διεθνών παρόχων υψηλής αξιοπιστίας. Η υπηρεσία περιλαμβάνει premium περιβάλλον χρήσης (Webmail), αυξημένη προστασία από ανεπιθύμητη αλληλογραφία (Spam) και βελτιστοποιημένη παράδοση μηνυμάτων.
Ιδιοκτησία & Απόρρητο: Τα δεδομένα της αλληλογραφίας αποτελούν αποκλειστική ιδιοκτησία του Πελάτη. Η CloudBullet δεν προβαίνει σε ανάγνωση, επεξεργασία ή διαμοιρασμό των δεδομένων αυτών, παρά μόνο για σκοπούς τεχνικής υποστήριξης κατόπιν ρητού αιτήματος του Πελάτη.
Πολιτική Ορθής Χρήσης (Anti-Spam): Απαγορεύεται αυστηρά η χρήση των λογαριασμών για αποστολή μαζικών ανεπιθύμητων μηνυμάτων (Spam), phishing ή οποιασδήποτε παράνομης δραστηριότητας. Η CloudBullet διατηρεί το δικαίωμα άμεσης αναστολής της υπηρεσίας σε περίπτωση κατάχρησης, για τη διασφάλιση της φήμης (IP Reputation) των διακομιστών.
Ασφάλεια: Ο Πελάτης είναι υπεύθυνος για τη διαφύλαξη των κωδικών πρόσβασης των χρηστών του. Συνίσταται η χρήση ισχυρών κωδικών και ελέγχου ταυτότητας δύο παραγόντων (2FA).
Η φιλοξενία ιστοσελίδων εξασφαλίζει υψηλή διαθεσιμότητα με ποσοστό uptime 99,95%. Δεν υπάρχουν περιορισμοί στη χρήση bandwidth, ωστόσο απαγορεύεται η κατάχρηση πόρων που μπορεί να επηρεάσει τη λειτουργία άλλων πελατών. Η CloudBullet δε φέρει ευθύνη για προσωρινές διακοπές ή δυσλειτουργίες που οφείλονται σε εξωτερικούς παράγοντες, όπως επιθέσεις DDoS ή διακοπές δικτύου από κεντρικούς παρόχους υποδομής (Upstream Providers).
Παρόλο που παρέχουμε συστήματα backup για τα δεδομένα και τα email των πελατών, η διατήρηση τακτικών αντιγράφων ασφαλείας αποτελεί τελική ευθύνη του ίδιου του Πελάτη. Η CloudBullet δεν ευθύνεται για απώλειες δεδομένων που προκύπτουν από αμέλεια του πελάτη, διαγραφή από τον χρήστη ή λήξη της συνδρομής λόγω μη πληρωμής.
Οι υπηρεσίες παρέχονται με βάση τις ανάγκες του πελάτη και τον συμφωνημένο χρόνο παράδοσης. Οποιεσδήποτε αλλαγές εκτός του αρχικά συμφωνηθέντος έργου ενδέχεται να επιφέρουν επιπλέον κόστος. Η συντήρηση καλύπτει αναβαθμίσεις ασφαλείας και μικρές τροποποιήσεις. Η CloudBullet δεν αναλαμβάνει ευθύνη για προβλήματα που προκύπτουν από μη εξουσιοδοτημένες επεμβάσεις τρίτων στο σύστημα.
Οι υπηρεσίες χρεώνονται σύμφωνα με τα επιλεγμένα πακέτα ή ειδικές συμφωνίες. Η έγκαιρη εξόφληση των συνδρομών είναι απαραίτητη για τη διατήρηση της υπηρεσίας. Δεν προβλέπεται επιστροφή χρημάτων μετά την έναρξη της παροχής της υπηρεσίας. Σε περίπτωση μη συμμόρφωσης με τις οικονομικές υποχρεώσεις, η CloudBullet διατηρεί το δικαίωμα διακοπής της πρόσβασης στις υπηρεσίες (συμπεριλαμβανομένης της πρόσβασης στην αλληλογραφία).
Παρέχουμε υπηρεσίες SEO, Google Ads και Social Media Marketing με στόχο τη βελτιστοποίηση της παρουσίας του πελάτη. Ωστόσο, δεν μπορούμε να εγγυηθούμε συγκεκριμένα αποτελέσματα (π.χ. πωλήσεις ή συγκεκριμένη θέση κατάταξης), καθώς αυτά εξαρτώνται από εξωτερικούς αλγόριθμους και τον ανταγωνισμό.
Η CloudBullet συμμορφώνεται με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR). Τα προσωπικά δεδομένα συλλέγονται μόνο για την παροχή των υπηρεσιών και την επικοινωνία και δεν διαμοιράζονται σε τρίτους, εκτός αν απαιτείται από τη νομοθεσία. Οι πελάτες έχουν δικαίωμα πρόσβασης, διόρθωσης και διαγραφής των δεδομένων τους.
Η CloudBullet δεν φέρει ευθύνη για έμμεσες ή αποθετικές ζημιές που μπορεί να προκύψουν από τη χρήση των υπηρεσιών μας. Οι πελάτες αναγνωρίζουν ότι η χρήση των ψηφιακών υπηρεσιών ενέχει το ενδεχόμενο προσωρινών τεχνικών αστοχιών πέραν του ελέγχου της εταιρείας.
Η CloudBullet διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιήσει τους παρόντες Όρους Χρήσης. Οποιαδήποτε αλλαγή θα δημοσιεύεται στην ιστοσελίδα και θα τίθεται σε ισχύ αμέσως. Οι πελάτες οφείλουν να ελέγχουν τους Όρους τακτικά.
Cloudbullet.gr ©. All rights reserved
